Mehr als eine Nachricht wert: Die Newsroom-Transformation

Mehr als eine Nachricht wert: Die Newsroom-Transformation

Spätestens mit der massenhaften Verbreitung von Smartphones sind die Grenzen der Medienkanäle nicht mehr klar getrennt: ein Gerät kann gleichermaßen Bild, Video, Ton und Text liefern und somit sämtliche Medienformate abbilden. Die Vielzahl an Plattformen stellt eine neue Herausforderung für etablierte Medienhäuser dar, da es eine größer werdende Anzahl an „Touchpoints“ gibt, welche mit individuell abgestimmtem Inhalt bespielt werden müssen. Besonders Nachrichten-Stories sind meist universell relevant und finden auf allen Kanälen statt - egal ob TV, Radio oder Online-Plattform. Sie sind also überall dort, wo sich auch die Rezipienten aufhalten – im Laufe des Tages und auf den verschiedensten Plattformen.

Das große Potential für Content-Produzenten, die Rezipienten entlang des Tagesverlaufs auf den verschiedenen Touchpoints zu begleiten, bringt ebenso große Herausforderungen mit sich: Jedes Medium und jede Plattform hat eigene Anforderungen und Gütekriterien für Inhalte, die auf ihnen publiziert werden. Neue Wege der crossmedialen Produktion müssen erprobt und optimiert werden unter operativen und technischen Gesichtspunkten. Dem vorangestellt sollte aber eine transparent geführte Debatte mit allen relevanten Kolleginnen und Kollegen hinsichtlich der Arbeitskultur sein: wollen vormals getrennte Abteilungen – etwa TV, Radio, Digital – eigentlich zusammenarbeiten? Sehen sie den Mehrwert oder haben sie das Gefühl, dass sie Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten verlieren oder zusätzlich aufgebürdet bekommen könnten? Solch ein Transformationsprozess wirkt sich unmittelbar auf die Unternehmenskultur aus. Daher gilt: Ohne die Menschen ist solch ein Technologie-Prozess nicht möglich.

Berichterstattung im Internetkosmos

Durch den Wandel der Medien hat sich ebenfalls die Nachrichtenlandschaft enorm verändert. Die Kommunikation in Echtzeit führt zu einer Berichterstattung rund um die Uhr, Nachrichten müssen zu jedem Zeitpunkt verfügbar und aktuell sein. Das Internet und dessen Nutzung auf mobilen Endgeräten ermöglicht es heute, Nachrichten unmittelbar und teilweise sogar in Echtzeit in die Welt hinauszutragen. In einer Welt von Push Notifications und Live-Berichterstattung zählt für den Nachrichtensender jede Sekunde, denn der Konkurrenzkampf um die erste Meldung ist groß. Dies stellt etablierte Massenmedien einerseits vor die Schwierigkeit, ihre Position im sich verändernden Medienkosmos zu verteidigen. Andererseits haben insbesondere etablierte Medienhäuser einige unschätzbare Vorteile gegenüber den neuen Mitbewerbern: Sie haben beispielsweise ihre Reputation, ihre „Brand“, die sie meist über Jahrzehnte hinweg aufbauen konnten. Sie stehen für seriösen Journalismus und haben das Vertrauen vieler Generationen – die heute allesamt im Umgang mit digitalen Medien und Geräten geübt sind. Genau darin liegt ein klarer Wettbewerbsvorteil in der heutigen Zeit, in denen sich Nachrichtenmedien mit Vorwürfen wie “Fake News“ konfrontiert sehen. Eine der großen Herausforderungen aber auch einer der wichtigsten Schritte ist hierbei das Übertragen dieser etablierten „Marken“ in die komplexe Welt der Onlinemedien und Medienkonvergenz.